ANRE vrea să aibă un nou call-center / Experiement HotNews.ro: Operatorii care răspund acum la telefonul ANRE nu cunosc informații elementare
Publicat:
Autoritatea Naționala de Reglementare in Energie vrea sa contracteze noi servicii de call-center pentru informarea consumatorilor de electricitate și gaze naturale. Vor fi doua linii telefonice, unde vor raspunde șase operatori. In acest moment, din cele doua numere puse la dispoziția consumatorilor, unul nu funcționeaza, iar, la celalalt, operatorul nu a știut sa raspunda la unele intrebari simple, precum perioada de timp in care se poate schimba furnizorul și daca firmele platesc sau nu preț plafonat la energie.
Citeste articolul mai departe pe hotnews.ro…
Sursa articol si foto: hotnews.ro
Stiri pe aceeasi tema
(video) In prag de vara, gazul se ieftinește: Moldovagaz va solicita maine un tarif cu circa 8% mai mic
20:41, 25.04.2024 - Moldovagaz va solicita maine, 26 aprilie, Agenției Naționale pentru Reglementare in Energie (ANRE) reducerea tarifului final la gazul natural pentru consumatorii casnici și agenții economici. Anunțul a fost facut de șefum companiei, Vadim Ceban, in cadrul emisiunii „ Puterea a Patra ”.
Scandal la Poșta Romana: Valeriu Zgonea dezvaluie probleme grave
19:46, 27.03.2024 - Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) a semnalat o creștere semnificativa a numarului de reclamatii referitoare la serviciile poștale in primele doua luni și jumatate ale anului curent. Potrivit declarațiilor facute de președintele ANCOM, Valeriu Zgonea, in…
Un nou scandal in piața de energie. Romanii care ar putea fi nevoiți sa instaleze un contor suplimentar pentru a se racorda la rețeaua electrica
12:35, 11.03.2024 - Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei (ANRE) conditioneaza racordarea prosumatorilor la reteaua de energie electrica de instalarea unui contor suplimentar fata de cel instalat la limita proprietatii, iar in acest fel reglementatorul iroseste 100 milioane de euro, avertizeaza Asociatia…
Radu Opaina: Lupii sunt paznici la oi acum. Corupția și minciuna lor duc la neincrederea noastra!
18:10, 06.03.2024 - In podcastul „Dialogurile Puterii”, Radu Opaina, președintele Federației Asociațiilor de Proprietari din Romania, a adus in discuție o problema ce ne afecteaza pe noi toți: corupția și nepasarea autoritaților fața de nevoile cetațenilor. Radu Opaina a explicat cum sistemul actual faciliteaza practici…
Romanii, obligați sa plateasca o alta taxa pentru curentul electric. Planul ascuns si pericolul din noile contoare
10:00, 03.03.2024 - Asociația Prosumatorilor și a Comunitaților de Energie din Romania acuza Guvernul și Autoritatea Naționala de Reglementare in Energie (ANRE) ca, in ciuda negarilor lor publice, se pregatește deja impunerea unei „taxe pe soare”. Totul a pornit de la conditia pentru a deveni prosumator: sa te racordezi…
Avize pentru inființarea parcul fotovoltaic de la Ișalnița
05:40, 22.02.2024 - Complexul Energetic Oltenia face demersuri pentru realizarea parcului fotovoltaic de la Sucursala Electrocentrale de la Ișalnița. In acest sens au fost alocate fonduri pentru angajarea unei companii de specialitate care sa asigure serviciile de proiectare pentru racordarea viitoarei centralei electrice…
ANRE: Taxa pe soare este o problema inexistenta
11:45, 21.02.2024 - Taxa pe soare este o problema inexistenta, transmite Autoritatea Naționala pentru Reglementare in Energie (ANRE), care susține ca nu are in vedere niciun plan de elaborare a unui cadru de reglementare prin care sa se introduca o așa numita „taxa pe soare”. Mesajul ANRE vine in contextul in care Asociatia…
Facturile de la energie și gaze sunt incompatibile cu sistemul E-factura. Explicatiile ANRE si ANAF
13:06, 15.02.2024 - Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei (ANRE) si Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF) incearca de la finalul anului trecut sa rezolve problema incompatibilitatii dintre reglementarile si formatul facturilor la energie electrica si gaze naturale si cele ale sistemului…
se inchide automat in 30 secunde
