Sprijinim refugiatii din Ucraina. Doneaza si tu pentru Crucea Rosie Romana in sprijinul lor. Orice suma conteaza.

O bancă din România a “angajat” un robot care să lucreze cu clienţii pe Facebook şi Skype

Publicat:

lanseaza un nou canal de interacțiune cu clienții, prin și Skype, robotul Livia, cu ajutorul caruia pot afla informații despre conturile, produsele și serviciile pe care le au la BT. Aceasta metoda confera clienților mobilitate și economie de timp, sunt de parere reprezentanții bancii. Unic in Romania, chatbot-ul ofera non-stop și gratuit informații care pana acum puteau fi obținute doar prin intermediul echipelor BT din sucursale, agenții și : IBAN-ul și soldul conturilor curente in lei, euro sau dolari; sumele de plata aferente cardurilor de credit;…

Citeste articolul mai departe pe vocea.biz…  

Sursa articol: vocea.biz


Stiri pe aceeasi tema

De ce numele marilor restaurante fast food sunt scrise cu roșu. Trucurile prin care ne ademenesc sa intram și sa consumam, chiar daca nu ne este foame

23:40, 23.04.2024 - Roșul este alegerea majoritații restaurantelor fast-food pentru logo-ul lor și nu este nimic intamplator in asta. De-a lungul timpului, s-a dovedit ca nu numai gustul hranei conteaza atunci cand vine vorba de a alege unde sa mancam, ci și aspectul vizual al locului. Astfel, industriile alimentare folosesc…

Banca Transilvania plafoneaza temporar plațile instant, din cauza atacurilor de phishing

13:25, 09.04.2024 - Banca Transilvania și-a anunțat recent clienții ca plafoneaza temporar plațile instant pe care le pot face, din cauza atacurilor de phishing. „In ultima perioada, au crescut tot mai mult atacurile de phishing in Romania. Se intampla in toata Europa, nu doar la noi și sunt diverse – de la conturi false…

Banca Transilvania, colaborare cu Evam pentru a crea pentru clienți experiențe in timp real, pe toate canalele

20:26, 04.04.2024 - Banca Transilvania, cea mai mare banca din Romania și din sud-estul Europei, colaboreaza cu Evam, care ofera platforma de top MarTech, pentru a crea experiențe in timp real, pe toate canalele, pentru clienții sai. Este o premiera in Romania privind experiența oferita de banci in colaborarea și comunicarea…

Trei mari banci din Romania au fost atacate de hackeri

07:45, 16.03.2024 - Clienții BCR, Banca Transilvania și Alpha Bank au intampinat dificultați in accesarea site-urilor și in beneficierea serviciilor oferite de aceste companii, in urma unui atac cibernetic lansat de hackerii cunoscuți sub numele de NoName75, suspecți de a avea legaturi pro-ruse. Acest atac de tip DDos…

Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar: Pana la jumatatea lunii martie, bancile au acceptat 175 cereri de negociere din 420 cereri adresate bancilor. In 98% dintre negocierile purtate in acest an, partile s-au impacat

17:55, 14.03.2024 - ”Ziua mondiala a drepturilor consumatorilor („World Consumer Rights Day”) este marcata in fiecare an pe data de 15 martie. Aceasta zi promoveaza drepturile si nevoile consumatorilor din toata lumea. De la inceputul anului, peste 650 de consumatori de servicii si produse financiare din Romania au invocat…

Independența energetica a Europei, o himera

13:35, 13.03.2024 - Dependența de importurile in energie in Europa nu au suferit modificari importante in ultimii ani, Europa ramanand puternic dependenta de importurile de energie chiar și dupa criza energetica. Analiza datelor Eurostat demonstreaza ca masurile luate in ultima perioada nu a modificat semnificativ nivelul…

Cat au ajuns urzicele sa coste in pietele din Romania. Sunt mai scumpe decat carnea

11:31, 04.03.2024 - Urzicele sau „delicatesele sezonului”, asa cum au ajuns ele sa mai fie cunoscute, se pot cumpara la preturi exorbitante din pietele din Romania. Clientii cumpara doar de pofta, pentru ca putini isi permit 1 kilogram intreg. Un kilogram de urzici – 60 lei Un kilogram ajunge sa coste chiar si 60 de lei,…

Anunț important al Electrica Furnizare pentru toți clienții. Ce se schimba

07:50, 26.02.2024 - Electrica Furnizare anunța noi modificari pentru clienți. Electrica Furnizare, cel mai mare furnizor de energie electrica pentru clienții casnici din Romania, a operat modificari ale sistemelor informatice importante pentru clienți pe care le-a anunțat intr-un comunicat de presa in care mai informeaza…


Ce parere ai despre aceasta stire?