Sprijinim refugiatii din Ucraina. Doneaza si tu pentru Crucea Rosie Romana in sprijinul lor. Orice suma conteaza.

03:20, 18.08.2022

Iași – Capitala Consumatorilor din România

În perioada 18 – 19 august 2022, între orele 10.00 – 15.00, în Sala „Vasile Pogor” a Primăriei Municipiului Iași se va desfășura Conferința „Iași – Capitala Consumatorilor din România”. Evenimentul, organizat de…




15:50, 09.06.2021

ANPC a lansat Ghidul de Călătorie Euro 2020 prin Centrul European al Consumatorilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a lansat, cu doar câteva zile înainte de începerea Campionatului European de Fotbal, Ghidul de Călătorie EURO 2020, realizat prin intermediul Centrului…




13:25, 21.06.2019

Unde mergem în vacanță? Ce am învățat la Atelierele de Idei Unica

Vara este sezonul călătoriilor, al vacanțelor și al timpului petrecut în familie. Dar unde mergem în vacanța? Cum alegem locația potrivită? Este un loc sigur pentru copii? Ce drepturi avem atunci când călătorim?…




06:13, 14.03.2019

ANPC organizează, joi, conferinţă de presă cu ocazia Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) organizează, joi, la sediul din Bucureşti, o conferinţă de presă cu ocazia Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor. La eveniment sunt invitaţi să…




19:03, 14.03.2018

Centrul European al Consumatorilor din Romania vă invită la dezbaterea „Drepturile în economia digitală: o provocare pentru consumatori”

Evenimentul, organizat în colaborare cu Biroul de Informare al Parlamentului European în România are loc vineri, 16 martie 2018, în intervalul orar 10:30 - 14:00, la sediul Biroului din…




12:17, 09.03.2018

Site-ul care a PĂCĂLIT zeci de români. O femeie a comandat un TV și a primit pixuri

În prezent, cumpărăturile din Asia sunt considerate cele mai riscante. Autorităţile nu au cum să recupereze banii clienţilor şi nici nu pot să blocheze paginile de internet, găzduite pe servere din China.   Prinşi…




13:06, 07.02.2018

Cum faci o reclamație la Centrul European al Consumatorilor

Dacă pleci în Uniunea Europeană, în vacanță sau cu treabă, dacă achiziționezi produse din altă țară europeană sau dacă pur și simplu călătorești cu avionul cu o companie europeană, alta decât compania românească,…




12:58, 15.03.2017

ARMO pregătește versiune 2.0 a ghidului de bune practici pentru magazinele online, în parteneriat cu autoritățile

Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) în parteneriat cu Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Asociația Pro Consumatori (APC) și Centrul European al Consumatorilor România…




18:43, 22.08.2016

Soție încurcată de angajații aeroportului

Cine s-a ales doar cu bagajele încurcate la aeroport se poate considera norocos! Angajaţii aeroportului Mihail Kogălniceanu din apropiere de Constanţa i-au încurcat unui turist britanic...soţia. Situaţia s-a rezolvat,…




15:09, 04.02.2016

Turiștii români în UE,cel mai nemulțumiți de serviciile de transport în 2015

'Din cele 202 contestatii primite în 2015, am rezolvat, pe cale amiabila, peste 70-. 21- dintre reclamatii au vizat serviciile hoteliere, în special pe cele cumparate online. Am avut si doua reclamatii privind…




14:38, 04.02.2016

Cele mai multe reclamații ale turiștilor români plecați în vacanțe în UE au vizat sectorul transporturilor, în 2015

Peste 200 de români aflați în vacanță în țări din Uniunea Europeană au depus, în 2015, reclamații vizând nemulțumiri legate de serviciile și produsele oferite, cele mai multe, 78%, fiind legate de domeniul transporturilor,…




15:58, 27.10.2015

Ce trebuie sa stii cand inchiriezi o camera de hotel in UE

Esti decis sa iti iei o vacanta si vrei sa faci rezervarea din timp? Chiar daca nu pare mare lucru, sunt numeroase aspecte de care trebuie sa tii seama atat inainte de a face rezervarea, cat si dupa. Centrul European…




21:54, 25.09.2015

INFORMATII AUTO-Cum sa inchiriezi o masina in UE?

Irina Chiritoiu, Director ECC România: „Închirierea unei mașini este de cele mai multe ori un mijloc practic și comod pentru a călători în Europa. Însă, necitirea condițiilor de închiriere, a informațiilor privind…




15:43, 25.09.2015

Cum sa inchiriezi o masina in UE

Te-ai decis sa inchiriezi o masina pentru o calatorie de afaceri sau pentru petrecerea vacantei in Europa, dar nu stii cum sa procedezi si la ce trebuie sa fii atent? Inainte de inchirierea masinii se recomanda…




21:51, 05.06.2014

Bagaje pierdute şi zboruri anulate?- Ce despăgubiri poţi cere de la companiile aeriene şi cui te poţi adresa

Ştiaţi că aveţi dreptul la mese şi băuturi răcoritoare, proporţional cu timpul de aşteptare atunci când zborul dumneavoastră a intârziat sau a fost anulat? Sau că, in cazul in care zborul ajunge la destinaţie cu…




16:36, 05.06.2014

Transportul aerian în topul reclamațiilor europene

Știați că aveți dreptul la mese și băuturi răcoritoare, proporțional cu timpul de așteptare atunci când zborul a întârziat sau a fost anulat? Sau că, în cazul în care zborul ajunge…




00:03, 23.01.2013

Avionul are întârziere din cauza vremii? Cere despăgubiri

Ninsorile şi viscolul dau peste cap multe planuri de călătorie cu avionul: aeroporturile din Uniunea Europeană îşi reduc activitatea, provocând anularea sau întârzierea unor zboruri. Dar, fie vremea cât de rea,…




15:04, 21.01.2013

Zboruri ÎNTÂRZIATE din cauza vremii. VEZI care sunt DREPTURILE PASAGERILOR

"Transportul cu avionul în mod special a înregistrat o creştere semnificativă de pasageri în ultimii ani. Această creştere a generat şi inevitabile inconveniente în perioadele din an când traficul este mai intens…