Cum face fata provocarilor Customer Experience un Call-Center Cloud
Publicat:Clientii au devenit mai priceputi si mai agili din punct de vedere digital. Acestia au invatat cum sa impulsioneze toate canalele disponibile pentru a-si desfasura activitatile in modul cel mai convenabil si in orice moment.
Citeste articolul mai departe pe business24.ro…
Sursa articol: business24.ro
Stiri pe aceeasi tema
Autoritatea antitrust din Italia investigheaza modul in care Enel a comunicat clientilor cresterea preturilor gazelor si electricitatii
09:00, 23.04.2024 - Autoritatea a declarat ca din ianuarie a primit plangeri de la peste 600 de clienti si companii mici cu privire la cresterile facturilor pentru energie efectuate de Enel Energia, detinuta integral de Enel, pentru perioada octombrie 2023-ianuarie 2024. Clientii s-au plans de lipsa unei comunicari clare…
Micile ferme iși deschid porțile pentru clienții care vor produse proaspete și naturale
10:20, 11.04.2024 - Articolul Micile ferme iși deschid porțile pentru clienții care vor produse proaspete și naturale se poate citi integral pe Stiri de Buzau . Se apropie Paștele iar gandul ne fuge mai abitir la ce vom pune pe masa, de sarbatori. O alternativa ne este sugerata de micii fermieri, care vand direct din gospodariile…
Alarma de incendiu la un supermarket din Radauți. Clienții, aproximativ 220 de persoane, s-au autoevacuat
18:05, 31.03.2024 - Astazi, in jurul orei 16:30, s-a declanșat alarma de incendiu a unui supermarket din municipiul Radauți. Personalul din magazin și clienții aflați la cumparaturi (in total, aproximativ 220 de persoane) s-au autoevacuat in siguranța. Pompierii militari s-au deplasat la fața locului, cu doua autospeciale…
Noi reguli in restaurante. Ce obligații au clienții și ce costuri sunt obligați sa suporte patronii
15:25, 21.03.2024 - Restaurantele și alte unitați de alimentație publica sunt obligate sa aplice o serie de reguli privind reducerea risipei alimentare, noile dispoziții aplicandu-se și clienților. Restaurantele... The post Noi reguli in restaurante. Ce obligații au clienții și ce costuri sunt obligați sa suporte patronii…
Politia atrage atentia asupra unei noi metode de frauda: Clientii bancilor sunt contactati de persoane care pretind ca sunt angajatii ai bancii
14:30, 17.03.2024 - Noua metoda de frauda, denumita „spoofing” implica transmiterea unor mesaje, prin e-mail sau SMS, aparent trimise de catre institutii bancare de incredere, cu privire la o plata suspecta facuta de persoane care au contur bancare. „Intr-un astfel de context, victimele sunt contactate de diverse persoane…
Casieriile RAJA, inchise pe 8 martie
20:35, 06.03.2024 - Casieriile RAJA SA vor fi inchise vineri – 08 martie 2024, de Ziua Internaționala a Femeii. Abonații pot folosi soluțiile alternative pentru efectuarea plaților, precum contul de client RAJA (accesibil pe pagina web www.rajac.ro sau prin aplicația de mobil), transfer bancar sau direct debit. Clienții…
Anunț important al Electrica Furnizare pentru toți clienții. Ce se schimba
07:50, 26.02.2024 - Electrica Furnizare anunța noi modificari pentru clienți. Electrica Furnizare, cel mai mare furnizor de energie electrica pentru clienții casnici din Romania, a operat modificari ale sistemelor informatice importante pentru clienți pe care le-a anunțat intr-un comunicat de presa in care mai informeaza…
Alerta la un centru comercial din Sectorul 4 al Capitalei! Clientii, evacuati
17:50, 05.02.2024 - A fost alerta in aceasta dupa amiaza la un centru comercial din Sectorul 4 al Capitalei. Pompierii Inspectoratului pentru Situatii de Urgenta Bucuresti Ilfov au intervenit cu trei autospeciale de stingere si doua ambulante SMURD.Alerta a fost data dupa ce s a constatat degajarea de fum la un centru…
se inchide automat in 30 secunde
