Transformarea experienței clienților: Cum software-ul de Call Center revoluționează afacerile
Publicat:
Platforma de Call Center sau Serviciu de Asistența pentru Clienți reprezinta un element esențial in peisajul modern al afacerilor. Este mult mai mult decat un simplu software de gestionare a apelurilor și contactului cu clienții. Intr-o era in care experiența clienților este esențiala pentru succesul unei afaceri, aceste platforme devin un instrument vital pentru creșterea și menținerea bazei de clienți. In continuare, vom explora in detaliu caracteristicile și beneficiile unui astfel de sistem.Rolul Esențial al Platformelor OmnichannelSatisfacția clienților este una dintre cele mai mari prioritați…
Citeste articolul mai departe pe libertatea.ro…
Sursa articol si foto: libertatea.ro
Stiri pe aceeasi tema
eMAG și Flip introduc Easy BuyBack, un program prin care vinzi telefonul vechi direct prin platforma eMAG
16:11, 15.04.2024 - Clienții eMAG pot cumpara de astazi un telefon nou folosind banii obținuți din vanzarea telefoanelor vechi prin programul Easy BuyBack by eMAG&Flip, un nou program 100% online. Easy BuyBack este disponibil in intreaga țara, și permite clienților sa obțina bani de pe urma vechiului telefon și sa cumpere…
Cum ar putea ramane oamenii fara mancare in supermarketuri. Pericolul ce planeaza asupra romanilor
20:00, 10.04.2024 - Clientii supermarketurilor ar putea sa nu mai gaseasca mancare in aceste magazine. De ce? Din cauza unui pericol din natura. Marfa ar putea disparea de pe rafturi deoarece mai multe culturi sunt amenintate. A scazut numarul de albine Scaderea numarului de albine este o problema din ce in ce mai mare.…
Decesul unui roman dupa explozia de la Bargi se confirma
11:00, 10.04.2024 - Autoritatile italiene au confirmat decesul unui cetatean roman in urma exploziei produsa la hidrocentrala Bargi din Camugnano, in cursul zilei de 9 aprilie 2024, soldata cu decesul a patru persoane, ranirea grava a altor trei, precum si cu disparitia a sase persoane, potrivit unei informari a Ministerului…
Decesul unui roman dupa explozia la Bargi se confirma
10:55, 10.04.2024 - Autoritatile italiene au confirmat decesul unui cetatean roman in urma exploziei produsa la hidrocentrala Bargi din Camugnano, in cursul zilei de 9 aprilie 2024, soldata cu decesul a patru persoane, ranirea grava a altor trei, precum si cu disparitia a sase persoane, potrivit unei informari a Ministerului…
Americanii de la Nvidia vor roboți umanoizi dotați cu inteligența artificiala generativa
07:55, 19.03.2024 - Nvidia NVDA.O a anunțat luni o platforma hardware și software pentru construirea de roboți asemanatori cu oamenii, care include funcții de inteligența artificiala generativa, potrivit Reuters. Noua platforma va fi compusa dintr-un sistem informatic care va alimenta robotul și inteligența artificiala,…
Compania Apa inlocuieste contoarele de apa in Brașov, Codlea și Sanpetru. Lista strazilor
08:35, 02.03.2024 - Compania Apa inlocuieste a contoarele de branșament vechi, cu unele inteligente, pe strazi din Brasov, Codlea si Sanpetru. Contoarele vechi de apa vor fi inlocuite cu unele inteligente in cadrul campaniei de contorizare demarata de Compania Apa Brasov. Campania de inlocuire a contoarelor de branșament…
ARF integreaza platformele Softrans și Interregional Calatori la Ghișeul Unic
14:05, 24.02.2024 - Autoritatea pentru Reforma Feroviara (ARF) a anunțat ca incepand de astazi, sistemul integrat de vanzare a biletelor de tren funcționeaza și pentru trenurile Interregional Calatori și Softrans. Aceasta noua facilitate, comunicata pe pagina oficiala de Facebook a ARF, permite calatorilor sa achiziționeze…
Prefectul Nicușor Halici: Sanatatea romanilor in atenția Guvernului!
17:20, 31.01.2024 - COMUNICAT DE PRESA Guvernul a aprobat modificari semnificative in Contractul-cadru privind asistența medicala, medicamentele și dispozitivele medicale in cadrul sistemului de asigurari sociale de sanatate. Principalele actualizari includ menținerea, pentru intregul semestru I al acestui an, a valorilor…
se inchide automat in 30 secunde
