Maxime istorice în activitatea de Call Center, susținute de investiții în digital, în parteneriate cu fintech-uri şi în echipă
Publicat:Clienții BT vad tot mai mult in Call Center un mod de colaborare cu banca: 1,6 milioane de interacțiuni cu clienții au avut loc in prima jumatate a anului. “Clienții iau legatura cu echipa Call Center fie pentru asistența, fie pentru a afla diverse informații. Acest mod de colaborare este pentru noi o continua sursa de invațare, pentru viitoare experiențe BT cat mai bune. Maximele istorice pe care le-am avut in activitatea de Call Center in prima jumatate a anului, cum sunt cele 1,6 milioane de interacțiuni, sunt susținute de investiții in digital, in parteneriate cu fintech-uri internaționale…
Citeste articolul mai departe pe money.ro…
Sursa articol: money.ro
Stiri pe aceeasi tema
Experții avertizeaza: Mai mult de jumatate din populația lumii s-ar imbolnavi de malarie și febra dengue pana la finalul secolului
23:01, 27.04.2024 - Peste jumatate din populatia lumii ar putea fi expusa riscului de a contracta boli transmise de tantari, cum ar fi malaria si febra dengue, pana la sfarsitul secolului, au avertizat oamenii de stiinta, relateaza joi DPA/PA Media.
Ți-a blocat banca banii? Ghinion! Nu știi cand ii recuperezi
07:35, 06.04.2024 - Mulți consumatori s-au trezit la casele de marcat din magazine ca nu pot plati din cauza ca banca le-a blocat sumele de pe card . Numeroși cetațeni care utilizeaza cardul bancar drept principal instrument financiar de plata s-au plans senatorului Andrei Busuioc ca, odata ajunși la casele de marcat,…
Eurostat: Romania este una dintre tarile UE cu cele mai mici cresteri de pret la locuinte in perioada 2010-2023, la jumatate fata de media europeana
14:10, 04.04.2024 - Romania este una dintre tarile UE cu cele mai mici cresteri de pret la locuinte in perioada 2010-2023, de 25%, jumatate din media europeana, dar chiriile s-au majorat in acelasi interval cu 45-50%, arata datele publicate joi de Eurostat. In privinta preturilor la apartamente, cresteri mai mici decat…
O noua metoda de inșelatorie pune poliția pe jar: cum sunt pacaliți clienții bancilor printr-un singur apel telefonic
08:30, 18.03.2024 - Politistii atrag atentia asupra unei noi metode de frauda care are drept tinte clientii bancilor. Acestia pot fi contactati prin e-mail sau SMS de catre persoane care pretind ca sunt de la departamente antifrauda ale bancilor si care, sub pretextul unei plati „suspecte”, cer date de pe card si codul…
FACTURI DE GAZ ȘI CURENT – Cum puteți face ca sa nu platiți comisioane in plus
12:35, 01.03.2024 - Daca alegeți sa platiți factura la curent sau gaz prin intermediul altor furnizori decat cei cu care companiile au incheiate acorduri, riscați sa platiți comisioane suplimentare. E.ON Energie Romania recomanda plata facturilor de gaz, electricitate și servicii, prin intermediul canalelor agreate de…
Jumatate din proiectilele trimise Rusiei de Coreea de Nord au defecțiuni, spune adjunctul lui Budanov
13:55, 28.02.2024 - Rusia a primit 1,5 milioane de proiectile de artilerie din Coreea de Nord din care jumatate au defecțiuni, a declarat generalul Vadim Skibițki, șeful adjunct al Direcției Principale de Informații (GUR), pentru agenția ucraineana de presa Interfax, la 23 februarie, relateaza Newsweek.
S-a incheiat tranzacția anului: Banca Transilvania a cumparat OTP Bank.Ce se intampla cu clienții
16:05, 09.02.2024 - Consiliul de Administratie al Bancii Transilvania, cea mai mare banca dupa active din Romania, a aprobat joi, 8 februarie, achizitionarea a 100% din actiunile OTP Bank Romania SA, precum si a altor companii din Grupul OTP Romania (inclusiv OTP Asset Management SAI SA si OTP Leasing Romania IFN SA),…
Firma de Contabilitate din Turda angajeaza economist!
19:15, 07.02.2024 - Firma de Contabilitate din Turda angajeaza economist! Cerințe: studii superioare, vechime in contabilitate minimum 1 an, cunoașterea Word, Excel, SPV, aplicații internet utile in domeniul contabil, cunoașterea soft-urilor Saga constituie avantaj; Responsabilitați: cunoașterea temeinica a funcțiunii…
se inchide automat in 30 secunde
