Gradul de utilizare a noilor canale de comunicare în relațiile cu clienții se află în creștere
Publicat:Potrivit Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), furnizor global de solutii software si servicii dezvoltate pentru a îmbunatati experienta clientilor, rolul aplicațiilor mobile, al social media și al regimului self-service în relația dintre companii și clienți este în continua creștere. Aceasta tendința este confirmata de un studiu publicat de compania de consultanța Frost & Sullivan și numit &"Enterprise Priorities in Europe&", care estimeaza o creștere a gradului de utilizare a noilor canale de comunicare în relația cu clienții, în special de…
Citeste articolul mai departe pe agora.ro…
Sursa articol: agora.ro
Stiri pe aceeasi tema
Incetinire a vanzarilor de vehicule electrice in Europa si SUA; piata din China, in crestere constanta (studiu)
12:25, 07.06.2024 - Vanzarile de vehicule electrice in Europa incetinesc din cauza reducerii stimulentelor, a lipsei de modele accesibile si a preocuparilor consumatorilor legate de numarul insuficient de statii de incarcare, aceleasi motive fiind valabile si pe piata din SUA, arata un studiu EY, publicat vineri, potrivit…
Patria Credit IFN SA a inregistrat in 2023 un profit net de 8,54 milioane lei, in crestere cu 44%, fata de anul 202
10:55, 30.05.2024 - ”Patria Credit IFN SA, institutie financiara nebancara specializata in acordarea de microcredite pentru agricultori, a inregistrat in 2023 un profit net de 8,54 milioane lei, inregistrand o crestere de 44%, fata de anul 2022. Portofoliul de credite a ajuns la 184 milioane lei, in crestere cu 14% fata…
Economist: „Datoria Romaniei o va depași pe cea a Poloniei”
08:55, 23.05.2024 - Economistul Bogdan Glavan a prezentat un grafic conform caruia, in vreme ce aproape toate țarile din Europa iși stabilizeaza datoria publica, Romania o crește. „Nivelul de 50% din PIB despre care se vorbește atat de mult este, cum sa va zic, istorie. Datoria Romaniei o va depași pe cea a Poloniei, care…
Chirug roman, satul de pacienți veniți pe pile: „Ajungeți la mine folosind doar cateva cuvinte magice“
20:45, 20.05.2024 - „Am o rugaminte la cei care vor sa fie consultati sau operati de catre mine. Va rog sa incetati cu zicerile de tipul , vin din partea lui X, sunt prieten cu un membru al familiei.Pe langa faptul ca nu sunt obligat, sa tin minte numele celor cu care incidental am interactionat, chiar ma deranjeaza stilul…
Ciolacu jubileaza prin cifre: creștere, salarii și investiții record
14:11, 15.05.2024 - Premierul Marcel Ciolacu a scris pe Facebook despre progresul economic al Romaniei, oferind dovezi concrete in sprijinul afirmațiilor sale. ”Romania creste din punct de vedere economic. Trei dovezi concrete, confirmate de INS: crestere economica de 1,8%, salariul mediu a depasit o mie de euro, inflatia…
Banca Transilvania plafoneaza temporar plațile instant, din cauza atacurilor de phishing
13:25, 09.04.2024 - Banca Transilvania și-a anunțat recent clienții ca plafoneaza temporar plațile instant pe care le pot face, din cauza atacurilor de phishing. „In ultima perioada, au crescut tot mai mult atacurile de phishing in Romania. Se intampla in toata Europa, nu doar la noi și sunt diverse – de la conturi false…
Ministrul Economiei: Aderarea Romaniei la Schengen inseamna o crestere a numarului de turisti
19:55, 01.04.2024 - Ministrul Economiei, Stefan Radu Oprea, a declarat ca aderarea Romaniei la Schengen inseamna si o crestere a numarului de turisti. „De astazi suntem in spatiul Schengen aerian. Ce inseamna asta pentru cei care calatoresc? Faptul ca la plecare sau sosire, atunci cand calatoresc in statele membre ale…
La Bruxelles s-a deschis un magazin care vinde la kilogram colete de la Amazon nedorite sau ratacite, inca sigilate
17:55, 17.03.2024 - Magazinul, numit in franceza ”Pile ou Face”, (echivalentul lui ”cap sau pajura”), este situat in apropierea pietei centrale Place Flagey si ofera coletele la pretul de 16 euro pe kilogram. Clientii aleg o cutie dintre zecile depozitate in magazin si unii le deschid pe loc. „Este ca la jocuri de noroc.…
se inchide automat in 30 secunde
