Companiile romanesti isi ignora clientii pe social media
Publicat:Patru din cinci companii romanesti nu ofera un raspuns prompt interactiunilor cu clientii, pe canale precum Facebook, LinkedIn si Twitter si nu au o strategie de de social selling, arata o analiza recenta derulata de Danmar, furnizor de solutii CRM.
Timpul de raspuns este nepermis de lung, peste 48 de ore in medie, iar principala cauza este gestiunea manuala a conturilor de social media. Chiar daca folosesc o solutie CRM, aceasta nu contine conectori dedicati pentru captarea automata a interactiunilor.
Analiza mai arata ca, in Romania, companiile folosesc social media cu precadere…
Citeste articolul mai departe pe business24.ro…
Sursa articol: business24.ro
Stiri pe aceeasi tema
Tendințe in Producția Video pentru 2024
17:26, 04.04.2024 - In 2024, lumea producție video a evoluat rapid, transformandu-se intr-un peisaj vibrant, plin de oportunitați și provocari pentru antreprenorii de toate dimensiunile. Pe masura ce consumul de conținut video continua sa creasca exponențial, importanța integrarii acestui mediu in strategiile de marketing…
Noi reguli pentru marile companii din tehnologia digitala
12:46, 19.03.2024 - Legislația europeana cu privire la mediul online este tot mai avansat reglementata cu scopul de a proteja utilizatorii de internet, dar și economia din Uniunea Europeana (UE). Astfel, incepand cu data de 7 martie 2024, marile companii tehnologice globale (cinci din Statele Unite ale Americii și una…
CIA ar fi creat conturi false de social media pentru a face propaganda in China
13:05, 15.03.2024 - CIA ar fi lansat o operațiune secreta de a enerva oficialii din China și de a intoarce opinia publica impotriva lor prin știri negative postate de conturi create pe social media. Informația vine de la Reuters și este citata de The Verge, iar aceasta ar fi inceput in 2019, un alt scop al sau fiind acela…
ALERTA! Campaniile de phishing care vizeaza compromiterea conturilor de social media au reaparut!
15:05, 12.03.2024 - ALERTA!Campaniile de phishing care vizeaza compromiterea conturilor de social media au reaparut! Aceste scheme sunt simple și se raspandesc prin mesaje private. Atacatorii incearca sa obțina acces la cat mai multe conturi, printr-o metoda relativ simpla. Spre exemplu, compromit un cont de Facebook…
Avertismentele cu privire la pericolele imaginilor generate de AI se multiplica
00:11, 11.03.2024 - Avertismentele cu privire la riscurile pe care le prezinta pentru democratie si societate instrumentele de inteligenta artificiala (AI) generativa se inmultesc, un ONG si un inginer Microsoft indemnand gigantii din domeniul digital sa isi asume responsabilitatea, a transmis AFP, preluata de Agerpres.…
Facebook va inchide sectiunea de stiri in Statele Unite si Australia
07:56, 01.03.2024 - Lansata in 2019, sectiunea de stiri din Facebook va fi eliminata in luna aprilie din Australia si Statele Unite, dupa mutarea similara realizata anul trecut in Europa. Renuntarea la aceasta sectiune este al doilea pas important facut de Facebook inapoi pe zona de stiri, dupa ce a renuntat si la formatul…
Schimbare majora la Facebook. O intreaga secțiune va fi scoasa de pe platforma de socializare
07:15, 01.03.2024 - Sectiunea din Facebook dedicata special stirilor va disparea din aplicatia platformei pentru Statele Unite si Australia, in contextul in care Meta se distanteaza de acest domeniu din cauza dificultatilor pe care le ridica moderarea si pentru reducerea cheltuielilor.Lansata in 2019, sectiunea de stiri…
A.I. conduce la valuri de concedieri. Multinationalele din Romania ar putea urma
07:31, 21.02.2024 - Intr-o o evolutie ingrijoratoare pentru piața muncii din Statele Unite, primele doua luni ale anului 2024 au adus concedierea a 40.000 de angajați, un ritm alarmant de aproximativ 1.000 de persoane pe zi. Aceste cifre semnificative provin de la giganti tehnologici precum Cisco, PayPal, Microsoft, eBay,…
se inchide automat in 30 secunde
