Un studiu de mystery shopping arata cat de importanta este relatia cu clientii pentru un hypermarket
Publicat:Nivelul mediul obtinut de lanturile de hypermarketuri in ceea ce priveste serviciile oferite, atentia si amabilitatea personalului, este siutat intre 58 - 74%, conform unui studiu de mystery shopping efectuat de echipa VBS – Business Solutions, la finele lunii martie.
35 35 0 35 0 0Problemele apar de la prima interactiune. In majoritatea hypermarketurilor au fost semnalate cosuri de cumparaturi murdare, pline de ambalaje sau resturi. Al doilea disconfort pentru clienti este legat de accesul limitat la anumite produse. In 58% din magazinele evaluate din Bucuresti a fost observata…
Citeste articolul mai departe pe wall-street.ro…
Sursa articol: wall-street.ro
Stiri pe aceeasi tema
Ștefan Talpoș, mențiune la Olimpiada Naționala de Lectura
21:46, 12.05.2024 - In perioada 9-12 mai 2024, la București a avut loc etapa naționala a Olimpiadei „Lectura ca Abilitate de Viața”, clasele V-VIII. Competiția s-a desfașurat la doua niveluri: Nivelul 1 – clasele V-VI și Nivelul 2 – clasele VII-VIII. Potrivit Regulamentului acestei Olimpiade, concurenților le sunt evaluate…
Florin Piersic „s-a ridicat in picioare la marginea patului dupa mai multe saptamani”, anunța Spitalul Foișor
13:25, 11.05.2024 - Starea generala de sanatate a lui Florin Piersic se imbunatațește, au anunțat sambata reprezentanții Spitalului Foișor din București, adaugand ca, „dupa mai multe saptamani”, actorul in varsta de 88 de ani „s-a ridicat in picioare la marginea patului”. „Evaluarea pacientului Florin Piersic, facuta in…
Nicușor Dan și problemele nerezolvate ale traficului bucureștean
11:41, 07.05.2024 - In 2020, Nicușor Dan promitea o rezolvare rapida a situației infernale a traficului din Capitala, prin colaborarea cu un specialist adus din New York și aplicarea unor soluții matematice. Specialistul american, Michael Horodniceanu, nascut și crescut in București, fusese responsabil in anii ’90 cu gestionarea…
Incendiu in Centrul Vechi din Capitala! Clientii teraselor s-au certat cu fortele de ordine cand au fost rugati sa plece (VIDEO)
08:55, 31.03.2024 - Pompierii au intervenit, sambata seara, in Centrul Vechi din Bucuresti, pe strada Selari, la o cladire de la acoperisul careia ieșea fum. Accesul persoanelor civile in zona a fost limitat. Au fost alertate 5 autospeciale de stingere a focului, autovehicule SMURD, precum și unitați de descarcerare și…
Cum ne afecteaza stresul sanatatea cardiovasculara
16:06, 28.03.2024 - Stresul este nelipsit din viața noastra și, din pacate, iși lasa adesea amprenta pe sanatatea noastra, afectand inclusiv sanatatea cardiovasculara. Nivelul crescut de cortizol, hormonul secretat de organismul nostru drept raspuns la stres, poate crește semnificativ riscul de apariție a bolilor cardiovasculare.…
Personalul din muzee și biblioteci se pregatește de proteste
14:45, 14.03.2024 - Proteste anunțate de catre Federația Naționala Sindicala CulturMedia, alaturi de CNS Cartel ALFA. Sindicaliștii atrag atenția asupra faptului ca nivelul salarial actual este unul extrem de precar (cel mai redus din sistemul public), atat in raport cu costurile de trai, dar mai ales in raport cu nivelul…
Serviciul de geolocalizare de la ING: O noua opțiune pentru a depista tranzacții frauduloase și operațiuni suspecte in Home’Bank
10:15, 08.03.2024 - Fraudele bancare sunt din ce in ce mai prezente și din pacate, din ce in ce mai mulți oameni pica in plasa escrocilor. In incercarea de a preveni sau a reduce tentativele de frauda, ING a lansat in premiera in Romania serviciul de geolocalizare, pentru a fi depistate eventualele tranzacții frauduloase…
Din Romania, Maia Sandu ii trimite un mesaj lui Vladimir Putin
22:40, 06.03.2024 - Din Romania, Maia Sandu ii trimite un mesaj lui Vladimir PutinPresedintele Republicii Moldova, Maia Sandu, i-a transmis un mesaj presedintelui Federatiei Ruse, Vladimir Putin, cerandu-i sa isi retraga armata din Ucraina si sa isi vada de problemele interne ale Federatiei Ruse.Maia Sandu a…
se inchide automat in 30 secunde
