PROIECT -Operatorii de la call-center trebuie să răspundă la apeluri în maximum 5 minute
Publicat:Senatul a adoptat in aceasta saptamana o initiativa legislativa prin care apelurile la call-center trebuie preluate de un operator uman in maximum 5 minute de la momentul efectuarii apelului. In caz contrar amenzile vor fi destul de mari. Robert Zob, unul dintre inițiatorii acestui proiect de lege, a declarat: „Oamenii suna la call-center atunci cand s-a intamplat ceva, cand sistemul nu mai functioneaza. Imaginati-va ca o persoana careia i s-a furat ori i s-a clonat cardul bancar suna la banca si, in ciuda stresului provocat de incident, trebuie sa navigheze zeci de intrebari-filtru si sa astepte…
Citeste articolul mai departe pe ziarmm.ro…
Sursa articol: ziarmm.ro
Stiri pe aceeasi tema
O lege mult așteptata de romanii care stau la bloc a fost aprobata. Ce avantaje vor avea asociațiile de proprietari, conform noului act
23:15, 08.05.2024 - Aceasta masura va facilita accesul la resurse financiare mai consistente pentru lucrarile de reabilitare termica, contribuind la imbunatațirea condițiilor de trai și reducerea cheltuielilor cu incalzirea in blocurile de locuințe.Camera Deputaților a aprobat proiectul care valideaza ordonanța de urgența…
LEGE PROMULGATA – Schimbari pentru unii șoferi
10:41, 10.04.2024 - Președintele Romaniei, Klaus Iohannis, a semnat un decret privind promulgarea Legii pentru modificarea art. 8 din Ordonanta de urgenta a Guvernului nr. 195/2002 privind circulatia pe drumurile publice (PL-x 599/11.10.2022). In forma care a mers la promulgare se arata ca „pentru a fi conduse pe drumurile…
APROAPE DE REALITATE – Șoferii de mașini vor putea conduce și motociclete
19:06, 21.03.2024 - Proiectul de lege care va permite șoferilor de mașini sa conduca și motociclete trebuie promulgat de președinte și apoi publicat in Monitorul Oficial pentru a se putea aplica. Recent Curtea Constituționala a respins obiecția de neconstituționalitate, proiectul de lege privind completarea Codului Rutier…
Posesorii de motociclete și mopede pot rasufla ușurați: Obligațiile de care au scapat, conform deciziei luate de Camera Deputaților
18:10, 11.03.2024 - Proiectul de lege completeaza in acest sens articolul 8 din Ordonanta de urgenta a Guvernului nr.195/2002, stabilind exceptarea posesorilor de permis pentru categoriile AM, A1, A2 si A de la obligatia de a detine asupra lor triunghiuri reflectorizante, trusa de prim-ajutor si extinctor."Pentru a fi…
Limita de varsta pentru conducerea mașinilor puternice. Proiectul merge la deputați
17:55, 09.03.2024 - Senatorii au adoptat un proiect de lege care modifica Codul Rutier. Prin initiativa legislativa se propune modificarea si completarea Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 195/2002 privind circulatia pe drumurile publice, cu modificarile si completarile ulterioare, in sensul stabilirii unor noi dispozitii…
Senat: Amenzile pentru incalcarea normelor de convietuire sociala si linistii publice, dublate
08:35, 06.03.2024 - Senatul a adoptat, marti, in plen, o propunere legislativa prin care se dubleaza cuantumul amenzilor aplicate in cazul savarsirii faptelor de incalcare a unor norme de convietuire sociala, ordinii si linistii publice, informeaza AGERPRES . Potrivit propunerii legislative initiate de senatorul neafiliat…
A TRECUT DE SENAT – Vor sa schimbe valabilitatea permiselor de conducere
14:05, 28.02.2024 - Senatorii au dat recent unda verde unei propuneri legislative pentru modificarea si completarea Ordonantei de urgenta a Guvernului nr.195/2002 privind circulatia pe drumurile publice. Potrivit acestui proiect de lege care a trecut de Senat, valabilitatea permiselor de conducere pentru AM, A1, A2, A,…
PROIECT DE LEGE – Indicatoarele rutiere vor deveni importante in caz de accidente rutiere. Care sunt noutațile
08:31, 25.02.2024 - Codul Rutier ar urma sa se modifice din nou. Un nou proiect de Lege pentru modificarea si completarea Ordonantei de urgenta a Guvernului nr.195/2002 privind circulatia pe drumurile publice merge la promulgare și apoi publicare in Monitorul Oficial al Romaniei pentru a se putea aplica. Saptamana aceasta…
se inchide automat in 30 secunde
