Angajaţii din call-center, obligaţi să răspundă la apeluri în cel mult 5 minute
Publicat:Amenzi usturatoare pentru cei care nu se conformeaza Adio vremurilor in care furnizorii de servicii isi puneau in asteptare clientii, la telefon, si zeci de minute in sir. Cei care suna de acum la banca, la spital, la operatorul de comunicatii electronice, la notar sau la orice autoritate publica ca sa rezolve o problema, trebuie sa fie preluati de catre angajatii din call center, in cel mult cinci minute de la initierea apelului. Masura a fost adoptata in Senat si urmeaza sa fie supusa dezbaterii in Camera Deputatilor. Senatorul USR Robert Zob considera ca oamenii sunt indreptatiti sa primeasca…
Citeste articolul mai departe pe newsbv.ro…
Sursa articol: newsbv.ro
Stiri pe aceeasi tema
Lege adoptata in Parlament: pentru reabilitarea termica a blocurilor vor fi folosiți mai mulți bani europeni
09:25, 09.05.2024 - Proiectul de lege care aproba ordonanta de urgenta 179/2022 pentru modificarea si completarea ordonantei de urgenta a Guvernului nr.18/2009 privind cresterea performanței energetice a blocurilor de locuinte a fost adoptat de Camera Deputaților, for decizional. Propunerea legislativa prevede ca pentru…
O lege mult așteptata de romanii care stau la bloc a fost aprobata. Ce avantaje vor avea asociațiile de proprietari, conform noului act
23:15, 08.05.2024 - Aceasta masura va facilita accesul la resurse financiare mai consistente pentru lucrarile de reabilitare termica, contribuind la imbunatațirea condițiilor de trai și reducerea cheltuielilor cu incalzirea in blocurile de locuințe.Camera Deputaților a aprobat proiectul care valideaza ordonanța de urgența…
Bolos: Cel care sta in concediu medical primeste mai multi bani decat atunci cand este la serviciu. Nu e taxa pe concedii medicale, ci contributie la asigurarile sociale de sanatate
16:55, 28.03.2024 - „Proiectul de ordonanta de urgenta este in forma lui finala la Camera Deputatilor si asteptam sa vedem ce tipuri de modificari mai intervin asupra textului propus. Sa nu uitam situatia in care suntem cu concediile medicale. In cursul anului 2023 am avut 3.263.000 de concedii medicale, am avut 24 de…
Se schimba condițiile pentru eliberarea pasapoartelor
20:20, 18.03.2024 - Senatul a adoptat, luni, proiectul de lege al Guvernului de modificare a Legii 248/2005 prin care pasaportul simplu temporar se elibereaza doar in situatii de urgenta ce presupun deplasarea in strainatate sau continuarea calatoriei ori reglementarea sederii/situatiei juridice a cetatenilor romani aflati…
Motocicliștii scapa de amenzi: nu vor mai fi obligați sa aiba trusa de prim-ajutor sau extinctor
09:35, 13.03.2024 - Camera Deputaților a votat „pentru“ cu 248 de voturi, Proiectul de Lege pentru modificarea art.8 din Ordonanța de urgența a Guvernului nr.195/2002 privind circulația pe drumurile publice. Proiectul merge acum la promulgare.
Proiectul pentru operationalizarea unei aplicatii prin care cei care vor sa inmatriculeze un vehicul, sa transcrie dreptul de propietate sau radierea masinii, fara sa mai mearga la sediul serviciilor de inmatriculare, a fost adoptat
13:31, 27.02.2024 - Camera Deputatilor a adoptat, decizional, proiect de lege privind aprobarea ordonantei de urgenta a Guvernului 38/2023 pentru modificarea si completarea unor acte normative in scopul furnizarii de servicii publice electronice aferente inmatricularii vehiculelor in Romania. Propunerea legislativa…
Senatul a eliminat impozitarea de 10% pe concediile medicale
08:01, 13.02.2024 - Senatul a eliminat, luni, impozitarea de 10% pe concediile medicale, senatoarea PNL Nicoleta Pauliuc afirmand ca, prin amendamentul adoptat, s-a eliminat si impozitarea concediului de maternitate si impozitarea concediului pentru ingrijirea copilului bolnav. Proiectul merge la Camera Deputatilor, for…
Senatul a eliminat impozitarea concediului medical, concediului de maternitate și celui pentru ingrijirea copilului bolnav
21:35, 12.02.2024 - Senatul a eliminat, luni, impozitarea de 10% pe concediile medicale, senatoarea PNL Nicoleta Pauliuc afirmand ca, prin amendamentul adoptat, s-a eliminat si impozitarea concediului de maternitate si impozitarea concediului pentru ingrijirea copilului bolnav. Proiectul merge la Camera Deputatilor,…
se inchide automat in 30 secunde
