Customer journey first: De ce e atat de importanta satisfactia clientului in online
Publicat:Ati planificat vreodata cu entuziasm o calatorie intr-o locatie deosebita? Cu toate astea, toti cunoastem din propria experienta scenariile posibile care ne pot strica calatoria. Odata depasite aceste obstacole, ajunsi la destinatie, oare cati dintre noi nu povestesc despre peripetiile prin care am trecut pe drum?
Experienta prin care trece un client/potential client nu este cu nimic diferita.
Chiar daca produsul este exceptional si apreciat, lucrurile pe care le va povesti altora sunt dificultatile sau incercarile prin care a trecut cu compania pana la a ajunge in posesia…
Citeste articolul mai departe pe business24.ro…
Sursa articol: business24.ro
Stiri pe aceeasi tema
Ionel Bogdan: Baia Mare are nevoie de o noua abordare, una care sa canalizeze atenția Primariei la modul practic asupra #nevoilor baimarenilor și ale orașului, nu doar in teorie
20:25, 11.05.2024 - Baia Mare are nevoie de o noua abordare, una care sa canalizeze atenția Primariei la modul practic asupra #nevoilor baimarenilor și ale orașului, nu doar in teorie. De o administrație publica locala care sa insipire #incredere pentru cetațeni, pentru partenerii din instituțiile guvernamentale și neguvernamentale,…
(VIDEO) Feriți-va de inșelaciunile online!
10:10, 10.05.2024 - Poliția Romana a fost sesizata cu privire la existența unor noi modalitați de comiterea de inșelaciuni online. Banuiții iși asuma identitatea unor personalitați publice și determina persoanele vatamate sa investeasca in produse sau fonduri de investiții false. Polițiștii au realizat un video pentru…
Insolvența in economie: Prevenția, oportunitate și schimb de experiența
17:10, 02.05.2024 - In cadrul evenimentului „Insolvența – intre pericol și oportunitate”, desfașurat recent, s-a subliniat importanța prevenției in economie, echivalandu-se cu relevanța acesteia in domeniul sanatații. Un numar de peste 45 de antreprenori și contabili s-au reunit pentru a explora și gasi soluții practice…
Implant dentar și dinți ficși intr-o zi – afla mai multe despre implant dentar de ultima tehnologie
12:21, 23.04.2024 - Multe persoane considera ca daca au trecut de o varsta nu mai are niciun rost sa se preocupe de dantura lor. Probabil iau in calcul nu doar costurile ridicate, ci și așteptarea sau gradul de durere suportat. Lucrurile s-au schimbat intre timp, deoarece piața de profil s-a imbunatațit in acest sens,…
Compania de curierat Sameday anunta intentia de preluare a companiei de curierat Sprinter din Ungaria. Tranzactia se afla in analiza la Consiliul Concurentei
15:55, 22.04.2024 - ”Ca parte a strategiei de extindere a infrastructurii de livrare din regiune, Sameday, compania care a introdus livrarea in easybox in piata din Romania, anunta intentia de a prelua compania de curierat rapid Sprinter din Ungaria. Astfel, in urma potentialei achizitii, Sameday isi va extinde infrastructura…
Ce bugete iși propun TUP Turda SRL și Domeniul Public Turda SA, pentru acest an?
20:30, 24.03.2024 - Societațile Transport Urban Public Turda SRL (TUP Turda SRL) și Domeniul Public Turda SA, ambele deținute de Municipiul Turda in proporție de 100%, și-au stabilit bugetele pentru anul 2024, insa conform legii acestea trebuie aprobate și de Consiliul Local Turda. Daca TUP Turda vizeaza o creștere a veniturilor…
Tentativa de frauda online - Identitatea eMAG, folosita de hackeri pentru a fura banii clienților
13:40, 15.03.2024 - „In ultimele zile, DNSC a primit informatii legate de o tentativa de frauda propagata prin sms prin transmiterea catre utilizatori din Romania a unor mesaje care contin link-uri malitioase. Modul in care este formulat mesajul activeaza emotia (esti fericitul castigator al unui premiu) si poate determina…
Acuzații dure la adresa lui Marcel Ciolacu dupa victoria Roșia Montana: ”Vom depune plangere la DNA”
12:50, 09.03.2024 - Se lanseaza acuzații dure la adresa premierului Marcel Ciolacu dupa victoria Romaniei in procesul cu Roșia Montana. Presedintele USR, Catalin Drula, il acuza pe prim-ministrul Marcel Ciolacu de faptul ca a „manipulat bursa” prin declaratiile pe care le-a facut cu privire la procesul intentat de compania…
se inchide automat in 30 secunde
