Alexandru Niculescu, eMag: Cum arata "angajatul model" dintr-un centru de relatii cu clientii
Publicat:Cele mai intalnite nevoi ale clientilor care suna in centrul de relatii cu clientii al eMag graviteaza in jurul comparatiilor intre produse, incercand sa afle, prin intrebari succesive, ce anume li s-ar potrivi mai bine. &"Cei mai multi dintre clienti vor sa ii ajutam sa ia o decizie, sunt interesati de raportul calitate-pret. Apoi, se plaseaza comanda – cele mai multe dintre ele, peste 90%, online, insa este posibil si telefonic&", spune, in emisiunea WALL-STREET 360, Alexandru Niculescu, director operatiuni la eMag.
0 0 0 0 0 0In prezent, in centrul de relatii cu clientii…
Citeste articolul mai departe pe wall-street.ro…
Sursa articol: wall-street.ro
Stiri pe aceeasi tema
Gabriela Cristea, probleme cu afacerea cu cozonaci. Clienții s-au revoltat dupa ce nu și-au primit comenzile de Paște: „Bani pierduți, munca aruncata la gunoi”
15:45, 05.05.2024 - Gabriela Cristea anunța recent ca și-a deschis o afacere cu cozonaci, iar fanii sai s-au grabit sa comande un produs pentru masa de Paște. Din pacate, comenzile nu au ajuns la clienți, iar prezentatoarea de la Antena Stars a explicat ce s-a intamplat și le-a cerut scuze.Gabriela Cristea, cunoscuta prezentatoare…
15 mai: „Ziua Familiei”, la Aiud. Cuplurile care implinesc 50 de ani de la casatorie, sarbatorite de Primarie
17:41, 25.04.2024 - 15 mai: „Ziua Familiei”, la Aiud. Cuplurile care implinesc 50 de ani de la casatorie, sarbatorite de Primarie Primaria municipiului Aiud organizeaza, in data de 15 mai 2024, evenimentul „Ziua Familiei”, in cadrul caruia vor fi sarbatorite familiile care implinesc 50 de ani de la casatorie in anul 2024.…
Modificari majore la Enel. Site-ul oficial și aplicația pentru index nu vor mai fi disponibile. Ce variante au clienții companiei
09:35, 10.04.2024 - Enel a transmis o informare catre toți consumatorii. Conform comunicatului emis de companie, compania va renunța treptat la numele Enel, odata cu preluarea de catre PPC.Un alt anunț facut de companie privește aplicația MyEnel, unde consumatorii transmit indexul, dar și site-ul oficial. Conform comunicatului,…
Vladimir Putin coordoneaza centrul operațional de urgența de la Kremlin, in urma atacului cu 40 de morți
22:25, 22.03.2024 - Vladimir Putin prezideaza centrul operațional de criza in urma evenimentului tragic din capitala Rusiei.Președintele rus Vladimir Putin a fost informat imediat despre inceperea impușcaturilor, in primele minute ale incidentului de la sala de concerte, a declarat, vineri, purtatorul de cuvant al președinției…
Aeroportul din Caransebeș, la mila reeșalonarii! Crina vrea banii de la NATO!
09:56, 14.03.2024 - CARAȘ-SEVERIN – Unitatea a inceput, in februarie, sa achite bani județului, alta tranșa fiind așteptata luna aceasta. Iar la jumatatea anului, oficialii aeroportului promit achitarea a jumatate din datoriile de 600.000 de euro! Exercițiul NATO ce se va desfașura intre 1 aprilie și 2 iunie la Caransebeș…
Calinescu, revenit in politica, a dezlegat misterul
06:36, 27.02.2024 - Florin Calinescu și-a anunțat public viitoarea candidatura la alegerile prezidentiale. „M-am hotarat sa intru ca la orice competiție serioasa la incalzire. Am incercat sa explic in propria mea ograda, pe internet pe social media, foarte clar. Intai accesam europarlamentarele ca sa vedem ce spune populația.…
Scandal la Electrica! Paznicul amenința, injura și bruscheaza clienții care stau la coada!
16:05, 23.02.2024 - O clujeanca, clineta a companiei Electrica, a marturisit ca paznicul instituției de pe strada Gheorghe Șincai, nr.1 din Cluj-Napoca, injura, amenința și bruscheaza clienții care așteapta la coada. Aceasta a relatat cum chiar ea și bunica ei au fost victimele acestui domn, fiind amenințate și injurate.…
Poșta Romana, la un pas de declanșarea grevei generale. Sindicalist: 'Ne adresam celui care astazi poarta destinele politice in momentul de fata'
14:35, 22.02.2024 - Termenul estimat pentru declansarea grevei generale de catre lucratorii din Posta Romana este data de 1 aprilie, a declarat, joi, intr-o conferinta de presa, Mircea Burlacu, vicepresedintele Blocului National Sindical (BNS). "Suntem in a 37-a zi de cand am inceput discutiile pe contract. Practic,…
se inchide automat in 30 secunde
