ANALIZĂ: Mai puţin de 20% din companiile vest-europene ţin legătura cu clienţii lor printr-un sistem omnichannel in cloud, iar în România procentul este şi mai mic
Publicat:”Mai putin de 20% din companiile vest-europene tin legatura cu clientii lor printr-un sistem omnichannel in cloud, desi acesta reprezinta cea mai avansata metoda de digitalizare si automatizare a comunicarii cu publicul. In Romania procentul este si mai redus”, spun specialistii Daktela. Reprezentantii Daktela, companie care furnizeaza solutii de Call & Contact Center Omnichannel pentru peste 1.000 de companii internationale, explica de ce automatizarea comunicarii cu clientii poate face diferenta intre business-urile invingatoare si cele care vor fi depasite in viitorul apropiat. ”Clientii targetati…
Citeste articolul mai departe pe money.ro…
Sursa articol: money.ro
Stiri pe aceeasi tema
Shein, in top 3 cei mai mari retaileri de moda online din SUA
13:01, 02.05.2024 - Piața globala de comerț electronic este dominata de China. Conform datelor furnizate de eCommerceDB, vanzarile cu amanuntul online totale ale acestei țari s-au ridicat anul trecut la aproape 2,2 trilioane de dolari. Statele Unite se afla pe locul 2, cu vanzari de 981 de miliarde de dolari, iar Marea…
Argumentul lui Ciolacu: „Domnul Cirstoiu nu este un criminal”
17:15, 20.04.2024 - Presedintele PSD, Marcel Ciolacu, a declarat sambata ca, in acest moment, candidatul aliantei PSD – PNL la Primaria Capitalei este medicul Catalin Cirstoiu, si urmeaza ca luni sa aiba loc o sedinta a coalitiei pe aceasta tema. „Candidatul, in acest moment, este Catalin Cristoiu. Am spus foarte clar…
Banca Transilvania plafoneaza temporar plațile instant, din cauza atacurilor de phishing
13:25, 09.04.2024 - Banca Transilvania și-a anunțat recent clienții ca plafoneaza temporar plațile instant pe care le pot face, din cauza atacurilor de phishing. „In ultima perioada, au crescut tot mai mult atacurile de phishing in Romania. Se intampla in toata Europa, nu doar la noi și sunt diverse – de la conturi false…
Recorduri de temperaturi neobișnuite in vestul Europei. Cum va fi vremea in Romania, in urmatoarea perioada
11:05, 07.04.2024 - Recorduri de temperaturi neobișnuite in vestul Europei. Cum va fi vremea in Romania, in urmatoarea perioada Țari din vestul Europei inregistreaza recorduri de temperaturi neobișnuite pentru aceasta perioada. Sunt valori aproape de canicula, la mijloc de primavara. In Romania, se resimte influența unui…
Probleme cu funcționarea WhatsApp: Utilizatori din toata lumea au raportat intreruperi
22:25, 03.04.2024 - Utilizatorii din intreaga lume au intampinat dificultați in utilizarea WhatsApp și alte platforme Meta in cursul zilei de 3 aprilie 2024. Incepand cu ora 21:00, ora Romaniei, utilizatorii au inceput sa raporteze intreruperi ale serviciului de mesagerie, cu dificultați in trimiterea și primirea de mesaje.…
WhatsApp nu funcționeaza și alte aplicații ale companiei Meta se confrunta cu probleme
21:45, 03.04.2024 - WhatsApp pare sa se confrunte cu o intrerupere globala, impiedicand utilizatorii sa trimita sau sa primeasca mesaje, in timp ce alte aplicații Meta, cum ar fi Facebook Messenger și Instagram, se confrunta și ele cu probleme.
Topul celor mai bine vandute 15 telefoane mobile din toate timpurile
12:41, 28.03.2024 - Primele trepte ale clasamentului celor mai de succes telefoane mobile din istorie sunt ocupate de doua telefoane Nokia mai vechi, iar pe locul trei se afla un model Apple, relateaza Corriere della Sera . Companiile finlandeza și cea californiana monopolizeaza top 10. Inainte de apariția smartphone-urilor,…
Expoziția „Comerțul oriental in Transilvania”, la Muzeul Civilizației Urbane din Brașov
12:21, 19.03.2024 - Muzeul de Etnografie Brasov va invita marți, 19 martie, la orele 18:00, sa participați la vernisajul expoziției Comerțul oriental in Transilvania – Negustorii „greci” din Brașov, ce va avea loc la Muzeul Civilizației Urbane a Brașovului, din Piața Sfatului nr. 15. Expoziția a fost gandita ca o poveste…
se inchide automat in 30 secunde
