STUDIU: Nivelul de satisfacție al clienților din România, la cote alarmant de scăzute
Publicat:Studiile efectuate in ultimii ani asupra gradului de satisfacție al clienților fața de serviciile oferite de catre clinicile medicale, farmaciile, benzinariile, bancile sau magazinele din Romania indica un nivel al satisfacției extrem de scazut. Potrivit specialiștilor Asociației „Din Grija pentru Client” și experților in marketing și studierea pieței de la VBS Business Solutions, exista tendința clienților de a pune din ce in ce mai mult accent pe customer experience. Acest element eclipseaza prețul și uneori chiar produsul sau serviciul in sine. „In 2022 nu mai vorbim de B2B și B2C, vorbim de…
Citeste articolul mai departe pe newsbv.ro…
Sursa articol: newsbv.ro
Stiri pe aceeasi tema
Netflix, HBO Max, Disney+, SkyShowtime și o surpriza: Cum arata opțiunile clienților din Romania dupa marea reașezare a pieței de streaming
21:51, 22.04.2024 - Piața de streaming a trecut printr-o reașezare majora in ultimul an, atat Netflix și HBO Max, cat și Disney+ și SkyShowtime anunțand modificari majore pentru clienții lor, inclusiv cei din Romania.
STUDIU 7 din 10 medici din clinicile private prefera furnizori acreditați de dezinfectanți
14:15, 06.04.2024 - 7 din 10 medici și decidenți din clinicile din Romania considera ca certificarea sau acreditarea furnizorilor reprezinta aspectul cel mai important in procesul de luare a deciziilor de achiziție,... The post STUDIU 7 din 10 medici din clinicile private prefera furnizori acreditați de dezinfectanți first…
Angajații unui agenții loto din Romania au ajuns la capatul rabdarii. Mesajul tranșant transmis clienților - FOTO
06:05, 01.04.2024 - Intr-o agenție Loto din Romania, angajații disperați s-au vazut in situația dificila de a le scrie, mare, clienților, sa nu mai fure pixurile cu care completeaza variantele de caștig. Ca mesajul lor sa fie ințeles de toata lumea, a fost scris intr-o nota....distincta. Angajații agenției Loto au postat…
Precizari privind stabilirea noului plafon de preț la energie pentru producatori in Romania
16:16, 31.03.2024 - Energia, dincolo de bec și priza, inseamna cifre și calcule atent elaborate! Am scazut prețul cu care producatorii vand fara a fi supraimpozitați de la 450 lei/MWh la 400 lei/MWh pentru energie electrica, respectiv de la 150 lei/MWh la 120 lei/MWh pentru gaze naturale, arata un comunicat al Ministerului…
Conferința și parteneriat ASPES – ASE – mediul de afaceri / Bogdan Petre: 'Sunt multe semnale de alarma la nivelul marilor companii de stat'
19:51, 27.03.2024 - Conferința și parteneriat ASPES – ASE – mediul de afaceri. Asociația De Studii Și Prognoze Economico-Sociale (ASPES) impreuna cu Academia De Studii Economice vor sa fie partenerii reali ai mediului de afaceri din Romania. ASPES este organizatoarea unei conferințe care va avea loc joi, 28 martie 2024…
Romanii, cei mai saraci pensionari din Europa. Cat primesc seniorii din Austria și din alte state UE
11:30, 18.03.2024 - „Dupa 35 de ani de munca, cat ia austriacul, ia 1218 euro, romanul ia 1280 de lei, adica 270 de euro”, a spus Monica Tatoiu.„Acuma, 1280 de lei in Romania traiește foarte prost. Singura soluție pe care eu o vad, reducerea cu minimum 25% a cheltuielilor de administrație din Romania și banii redirecționați…
Studiu: in ce domenii anul trecut s-a resimțit acut deficitul de angajați
20:10, 15.03.2024 - Prognoza pietei muncii din perspectiva angajatorilor pentru anul 2024 si Barometrul Oportunitatilor de angajare elaborata de Agenția Naționala pentru Ocuparea Forței de Munca (ANOFM) a fost examinata in cadrul Grupului tehnic de lucru al Observatorului pietei muncii. Potrivit datelor Prognozei pieței…
USR sesizeaza autoritatile din Canada și DNA „pentru manipularea” bursei de catre Ciolacu in cazul Roșia Montana, anunța Catalin Drula
12:41, 09.03.2024 - Liderul USR, Catalin Drula, anunta sambata ca partidul pe care il conduce a trimis o sesizare oficiala la Ontario Securities Commission, institutia care supervizeaza tranzactiile bursiere din Canada, sa cerceteze o posibila manipulare a acțiunilor companiei Gold Corporation.„Am depus oficial plangere…
se inchide automat in 30 secunde
