Experiența clienților în noua realitate necesită transformare digitală
Publicat:Ediția 2020 a raportului „Excelența in Experiența Clientului (Customer Experience Excellence)”, realizat anul acesta de KPMG pe baza unui studiu desfașurat in perioada starii de urgența, in 27 de țari și regiuni, inclusiv in Romania, evidențiaza modificari semnificative la nivelul comportamentelor și valorilor clienților, aceștia simțindu-se mai vulnerabili și mai puțin in control decat oricand, […] Articolul Experiența clienților in noua realitate necesita transformare digitala apare prima data in Curierul National .
Citeste articolul mai departe pe curierulnational.ro…
Sursa articol: curierulnational.ro
Stiri pe aceeasi tema
Viitorul hidrogenului in Romania: mituri și realitate
13:51, 05.04.2024 - Sursa: enpg.ro Hidrogenul regenerabil va avea un rol important in reducerea emisiilor de gaze cu efect de sera (GES) și obținerea neutralitații climatice la nivelul Uniunii Europene pana in anul 2050. Conform planului REPowerEU, UE iși propune sa produca pe teritoriul european o cantitate ambițioasa…
DIGITALIZAREA IN ROMANIA Universitatea Tehnica din Cluj-Napoca selecteaza IMM-uri care vor beneficia de transformare digitala
19:36, 30.03.2024 - In cadrul Cluj Innovation Days 2024, Universitatea Tehnica din Cluj-Napoca a deschis un nou apel de selecție pentru IMM-uri, prin care companiile pot beneficia de servicii gratuite .... The post DIGITALIZAREA IN ROMANIA Universitatea Tehnica din Cluj-Napoca selecteaza IMM-uri care vor beneficia de transformare…
ORSE: Romania va putea investi 6 miliarde de euro pentru reducerea saraciei energetice și de transport
13:55, 29.03.2024 - Romania va fi unul dintre cei mai mari beneficiari ai Fondului Social pentru Clima, ceea ce va crea o oportunitate semnificativa de a reduce rata saraciei energetice la nivel național. Astfel, Romania va primi 9,25% (6 miliarde de euro) din pachetul de finanțare in valoare de 65 miliarde euro al Fondului…
Bucharest International Film Festival (BIFF) aniverseaza ediția XX
13:05, 11.03.2024 - ► In acest an, festivalul va avea loc in perioada 19-29 septembrie și va dura zece zile ► Alte noutați: introducerea competiției de scurtmetraje internaționale, precum și a unui nou premiu acordat distribuitorului roman, pentru distribuția in Romania a filmului caștigator BIFF Cea de-a XX-a ediție aniversara…
Reduceri semnificative ale decalajelor salariale intre barbați și femei. Sunt tot mai multe femei pe posturi de conducere
14:25, 02.03.2024 - Primavara incepe cu o veste pe care Ministerul Muncii și Solidaritații Sociale (MMSS) o anunța cu mare bucurie: decalajele salariale dintre femei și barbați sunt tot mai reduse. De asemenea, numarul femeilor care acced pe funcții de conducere este tot mai mare in Romania, dupa cum arata datele Inspecției…
“Balul de primavara UCOR” ediția a 5-a, 24 februarie 2024, InterContinental Athenee Palace Bucharest
16:45, 26.02.2024 - In data de 24 februarie 2024, Uniunea Consulilor Onorifici din Romania (UCOR) a organizat, la InterContinental Athenee Palace Bucharest Hotel, unul dintre cele mai importante evenimente anuale din agenda asociației, și anume: “Balul de primavara UCOR”. Evenimentul, ajuns la cea de-a cincea ediție, a…
Umbra deficitului bugetar se intinde in continuare peste Romania
17:10, 30.01.2024 - Din datele preliminare ale Ministerului de Finanțe, deficitul bugetar preliminar al anului 2023 se ridica la aproximativ 90 miliarde de lei, undeva pe la 18 miliarde de euro, adica in jur de 5.6 – 5,7 % daca ne raportam la un PIB estimat de 320 miliarde de euro. Și asta deși au fost rostogolite multe…
UE, prognoza pentru Romania urmatorilor 10 ani: Numarul angajaților de peste 65 de ani se va tripla
15:05, 29.01.2024 - Mirela Ionela Achim (www.b1tv.ro) In urmatorii 10 ani, populația in varsta de peste 65 de ani se va tripla ca numar fața de cei de 65+ care lucreaza in prezent, a explicat intr-o discuție cu HotNews prof. dr. Catalin Ghinararu, bazandu-se pe datele Cedefop, una dintre agențiile descentralizate ale Uniunii…
se inchide automat in 30 secunde
